DIX-ONZE offre un service d’hébergement Web destiné principalement destiné principalement aux agences Web et aux professionnels du numérique.
L’infrastructure est administrée directement par DIX-ONZE afin d’offrir un environnement fiable, sécurisé et adapté aux besoins des sites hébergés.
L’infrastructure de DIX-ONZE est conçue principalement pour héberger des sites HTML, WordPress ainsi que d’autres applications utilisant PHP et des bases de données MariaDB.
La gestion directe des serveurs permet également d’intervenir lorsqu’un site présente un problème de configuration, de performance ou de compatibilité avec son environnement d’hébergement.
L’environnement d’hébergement repose notamment sur Linux, Plesk, PHP et MariaDB. Les versions et caractéristiques actuellement offertes sont détaillées dans nos spécifications techniques.
Les sites hébergés par DIX-ONZE sont servis depuis des infrastructures situées au Québec, Canada.
Cette localisation permet notamment aux entreprises et aux organisations qui privilégient un hébergement canadien de conserver leurs données Web au Canada.
Plusieurs mécanismes sont utilisés afin de réduire les risques et de faciliter la récupération d’un site en cas de problème.
Selon le service d’hébergement utilisé, l’infrastructure comprend notamment :
Les détails techniques des mécanismes utilisés sont disponibles dans nos spécifications d’hébergement.
Le support est assuré directement par DIX-ONZE.
En cas de problème lié à l’hébergement, au serveur ou au fonctionnement d’un site WordPress, vous communiquez directement avec la personne responsable de l’infrastructure, sans passer par plusieurs niveaux de soutien technique.
Cette approche permet également de mieux distinguer un problème provenant du site Web d’un problème provenant de son environnement d’hébergement.
DIX-ONZE travaille principalement en sous-traitance avec des agences Web et des professionnels du numérique.
Une agence peut ainsi confier l’hébergement et certains aspects techniques de ses sites à DIX-ONZE tout en conservant sa relation avec ses propres clients.
Cette collaboration peut notamment comprendre :
Un site déjà hébergé chez un autre fournisseur peut être transféré vers l’infrastructure de DIX-ONZE.
La migration peut comprendre le transfert des fichiers et de la base de données ainsi que les ajustements nécessaires à son nouvel environnement d’hébergement.
Quelques réponses aux questions les plus courantes concernant notre service d’hébergement Web.
Les serveurs utilisés par DIX-ONZE pour l’hébergement Web sont situés au Québec, Canada.
Oui. L’infrastructure est principalement utilisée pour héberger des sites WordPress et des applications fonctionnant avec PHP et MariaDB.
Oui. DIX-ONZE peut prendre en charge l’hébergement et certains aspects techniques pendant que l’agence conserve sa relation avec son propre client.
Oui. Un site existant peut être migré depuis un autre hébergeur vers l’infrastructure de DIX-ONZE.
Le support concernant l’hébergement est assuré directement par DIX-ONZE, sans intermédiaire entre le client ou l’agence et la personne responsable de l’infrastructure.
